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欢迎您的惠顾,您可以24小时在线提交订单,我们的网站客服处理订单的工作时间是: 9:00-23:30;配送时间为每天的9:00 - 18:00,如需在正常时间以外配送的请提前与我们联系,我们尽量为您安排。愿您在这里享受到一份愉快的心情!

如果您是在22:30以后提交订单,且要求在第二天清晨送达,限于实际情况,可能无法实现,第二日下午则不在此限制范围。

您可以当天提交当天配送的订单,但您需在17:30前提交并支付成功。如果是17:30后才提交和支付,将按如下原则处理:如您的订单在我们配送能力之内,将安排当天送达;否则将直接转移为第二天上午送达。

上述情况,如果您想确定能否按您的时间送达,请联系我司客服人员确认。

原则上,我们不承诺“?点?分”这样很具体的时间送达,我们只承诺类似“?月?日上午、下午、晚上”或?点以前”这样的时间送达。但如果您确有特殊要求,可在“特殊要求”栏内注明,我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因:如收花人联系不到、城市严重交通问题等,而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达。

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